마케팅조사
-
마케팅 조사Marketing 2021. 10. 23. 15:50
목차 경영의사결정과 마케팅조사 조사의 종류와 실험설계 마케팅조사의 실행과정-1 마케팅조사의 실행과정-2 경영의사결정과 마케팅조사 어느 H회사에서 거래은행을 바꾼 이유를 알기위해, 행원과 고객들 대상으로 설문을 시작하였다. 결과에 따르면, 기업 구성원의 입장에서 생각하는 것과 실제 고객이 생각하는 것은 크게 다를 수 있다. 따라서 정확한 정보를 얻기 위해서는 객관적인 조사가 필요하다. 조직계층에 따른 의사결정의 유형과 그에 필요한 유용한 정보 Executive Level : Strategic Decision (전사적,전략적 의사결정능력과 경험과 직관이 필요, CEO의 경험과 직관) Managemet Level : Tactical Decision (전술적,계량적 의사결정과 객관적인 조사 및 분석의 결과 필요..