사용성분석
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[UX-Usability][야놀자 vs 여기어때]UX 2022. 1. 28. 14:44
사용성(Usability)이라는 지표는 상당히 모호하면서 어려운 지표인 것 같습니다. 이에 사용성의 거장이신 제이콥 닐슨(Jacob Nielson)이 제시한 5가지 기준은 Learnability, Efficiency, Memorability, Few errors, Satisfaction 이 있습니다. 위의 5가지 지표를 통해 사용성을 평가할 수 있지만 5가지 모두를 평하는 것은 현실적으로 비효율적이고 불가능 하다고 생각합니다. 이에 현업에서는 상황에 맞게 적절한 지표를 선택하고 적절한 방법으로 평가하여 결과를 도출하는 것이 중요하겠죠? 실제로 사용자를 대상으로 유저테스트를 진행할 때 크게는 2가지로 나눠보았습니다. 주관적 지표 : 사용자의 만족감 및 선호도 등을 정량적 혹은 정성적으로 측정 객관적 지표 ..