uiux
-
'올리브영' 현황 분석 및 방향성 제공(3)UX/서비스 분석 2022. 4. 6. 18:36
앞의 글에서는 문제점 분석 단계에서 유저 서베이를 진행하였다. 설문조사와 인터뷰를 진행하여 인사이트를 도출해 보았다. (아래의 4가지 항목) 1. 정보의 신뢰성과 가격이 중요 2. 사용자 새로운 경험(UX)을 제공하는 것이 중요 3. 남성들을 위한 상품 및 서비스 활성화 필요 4. 메인 화면의 UI의 간소화가 필요 해당 인사이트를 중점으로 아이디어를 도출할 계획이다. 이 과정에서 벤치마킹을 통해 타 브랜드의 현황 및 진행상황을 살펴보고 아이디어를 구체화할 계획이다. [Process] 1. 올리브영의 국내, 해외 시장분석 2. 올리브영의 현황 분석 및 문제점 정의 3. 문제점 분석 4. 아이디어 및 해결방안 제시 4. 아이디어 및 해결방안 제시 구매 여정 탐색, 체험, 결제, 구매, 구매 이후 5단계에서 ..