[UX-Writing][메가박스 vs CGV]

UX Writing이란 Web/App 의 모든 단어나 문구, 즉 *카피(Copy)*를 작성하는 것을 말합니다.

 

구글은 UX writer를 '사용자가 목적을 쉽게 달성하도록 돕는 카피를 작성하여 디자인과 제품의 경험을 향상시키는' 역할이라고 정의했으며, 틱톡은 UX writing을 '유저와 프로덕트 간의 명확한 의사소통을 만들 수 있는 능력'이라고 정의했어요. 

 

-> 따라서 UX Writing은 작은 요소이지만 사용자들에게 전해지는 영향력은 결코 작다고 할 수 없습니다! 

 

• UX writing에 대하여 고민해 보았을 때 어떠한 서비스(사용법제공,구매,정보 검색 등등)를 제공하는 것에 따라 영향을 많이 줄 것이라고 생각했습니다. 이에 ‘대중적인 어플에서 디테일 한 부분에 초점을 두어 사용자의 마음을 사로 잡은 서비스 및 UX-Writing은 무엇일까?’에 중심으로 우리나라 대표 영화 회사인 메가박스 / CGV 를 집중적으로 분석해 보았습니다.

 

메가박스 (Good UX_Writing)

 

CGV(Bad UX_Writing)

메가박스와 CGV를 동일한 조건 하에 분석해 보았습니다. 해당 내용은 온전히 개인적인 의견입니다!