기획
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[남성 뷰티 서비스 APP(1)]Project/사이드 프로젝트 2022. 6. 25. 19:57
'남성 뷰티'를 주제로 사이드프로젝트 진행 과정을 기록해본다. 문제정의 : 남성 뷰티에 대한 시장이 점차 확대되는 현황이지만 적절한 전략과 마케팅이 부족한 현황이다. 이는 실제 남성들의 정확한 needs 파악이 부족하고 남성들에게 맞는 적절한 방법들이 미흡한 상태이기 때문이다. 목표 : 남성들의 실제 needs를 리서치를 통해 파악하고 해당 결과를 통해 데이터를 수집 및 시각화하여 남성 맞춤 전략 및 마케팅 insight를 뷰티 업계에 제공하고자 한다. 1. 먼저 구체적인 문제정의를 하기 위해 남성 뷰티 시장에 대한 국내,국외 현황을 살펴보았다. 2. 이후에 기존의 문헌 조사,유저 서베이, 리뷰 데이터 수집을 통해 남성 뷰티 시장의 문제점을 다양한 관점에서 살펴보았다. 3. 앞서 진행한 현황 및 문제점들..
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[Hook모델 / UX 분석] 'Toss'UX/서비스 분석 2022. 4. 8. 14:57
Hook 모델을 분석하기위해 매일 사용하는 어플 Toss를 선택하였습니다. Toss의 경우 UX Writing을 정말 잘 한 서비스로 유명하며 이번에는 Hook모델관점에서 트리거 요소 중심으로 분석해 보았습니다. 1. 서비스 설명 토스 증권 어플 “투자, 모두가 할 수 있도록” 토스증권은 토스에서 투자 입문자의 시각으로 만든 주식 투자 서비스 입니다. 입문자의 시각에서 설계했기 때문에 메뉴의 구성,명칭,용어 등을 쉽고 직관적으로 구성하였으며 기존 토스 어플에서 추가된 기능형태로 추가적인 어플 설치가 불 필요하다는 점도 눈에띄는 부분이라고 할 수 있습니다. 실제로 2021년 4월 출시 약 한 달 만에 신규 주식 계좌 수가 200만건을 돌파하였며 5일동안 ‘주식 1주 지급’ 이벤트로 무려 170만의 신규 계..
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'올리브영' 현황 분석 및 방향성 제공(3)UX/서비스 분석 2022. 4. 6. 18:36
앞의 글에서는 문제점 분석 단계에서 유저 서베이를 진행하였다. 설문조사와 인터뷰를 진행하여 인사이트를 도출해 보았다. (아래의 4가지 항목) 1. 정보의 신뢰성과 가격이 중요 2. 사용자 새로운 경험(UX)을 제공하는 것이 중요 3. 남성들을 위한 상품 및 서비스 활성화 필요 4. 메인 화면의 UI의 간소화가 필요 해당 인사이트를 중점으로 아이디어를 도출할 계획이다. 이 과정에서 벤치마킹을 통해 타 브랜드의 현황 및 진행상황을 살펴보고 아이디어를 구체화할 계획이다. [Process] 1. 올리브영의 국내, 해외 시장분석 2. 올리브영의 현황 분석 및 문제점 정의 3. 문제점 분석 4. 아이디어 및 해결방안 제시 4. 아이디어 및 해결방안 제시 구매 여정 탐색, 체험, 결제, 구매, 구매 이후 5단계에서 ..
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'올리브영' 현황 분석 및 방향성 제공(2)UX/서비스 분석 2022. 4. 6. 18:12
앞의 글에서는 올리브영의 국내, 해외에 대한 시장분석을 하였고 올리브영의 현황 분석을 통해 문제정의를 한 뒤 해당 리포트의 목표를 수립해보았다. 이번에 진행될 단계는 3. 문제점 분석이다. 문제점을 분석하는 것은 상당히 광범위한 영역이라고 생각한다. 최대한 많은 부분의 문제점을 포함시키기 위해서는 분석하기 전 분석 기획을 잘 세워야 한다. 이번에 나는 문제점 분석에서 크게는 데스크 리서치, 유저 리서치로 나눈 뒤 데스크 리서치는 해당 문제점에 대한 기존 문헌 조사와 데이터 자료가 해당이 되고 유저 리치는 유저 서베이 및 인터뷰를 통해 진행할 예정이며 데스크 리서치는 앞서 진행한 맥락과 비슷하기에 유저 서베이 단계를 상세하게 소개할 예정이다. [Process] 1. 올리브영의 국내, 해외 시장분석 2. 올..
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'올리브영' 현황 분석 및 방향성 제공(1)UX/서비스 분석 2022. 4. 6. 18:10
기획부터 유저 서베이 그리고 결론 도출까지 디테일한 분석 리포트를 쓰기로 결심하였고, 주제를 선정하는 과정에서 평소에 자주 사용하는 서비스이면서 후발 주자가 아닌 선두 주자의 현황을 분석하여 문제점을 찾아내고 나의 의견의 주관성과 지표들의 객관성을 더하여 해결방안을 제시하는 것을 목표로 가졌다.(의도적인 부분이 아님을 알립니다!) 그래서 선택한 서비스는 국내 대표 뷰티 브랜드 '올리브영'이다. '올리브영'은 그 어느 뷰티 브랜드보다 매장 입지와 매출 그리고 온라인 시장 점유율까지 압도적인 수치를 나타낸다. 뷰티 시장의 선두주자의 현황을 살펴보고 문제정의 및 해결방안을 나만의 방식으로 분석하여 기록하려고 한다. [Process] 1. 올리브영의 국내, 해외 시장분석 2. 올리브영의 현황 분석 및 문제점 정..
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'레디미 온보딩: 두달간의 여정을 마치며'UX/Readyme Onboarding 2022. 3. 6. 17:44
Readyme Onboarding 2기멤버 조민영입니다! 앞으로 매주 Readyme Onboarding에서 진행하는 프로젝트와 저의 결과물 및 소감을 공유하려고 합니다! 드디어 마지막입니다,,! 2달 간의 여정이 드디어 끝났습니다..! 매주 2개씩 과제를 수행하고 피드백받으면서 짧고 굵은 프로그램 여정이였습니다! 연구실일과 병행하면서 진행하는 과정에서 힘든 부분이 많았지만.. 정말 최선을 다 했던 것 같아요 ㅎㅎ 이번 포스팅은 3가지 주제로 나눠서 적어보려고 합니다! 재미,성장,어려움 등으로 3가지 나눌 수 있을 것 같아요..! 1. 개인적으로 가장 '재미'있었던 과제 4주챌린지 'UX첫 걸음' - 2달 동안 가장 재밌게 진행했던 과제는 가장 처음 진행했던 4주 챌린지였습니다! 아무래도 처음 시작한 과제..
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4주 챌린지 소개 및 홍보글UX/Readyme Onboarding 2022. 2. 13. 00:28
Readyme Onboarding 2기멤버 조민영입니다! 앞으로 매주 Readyme Onboarding에서 진행하는 프로젝트와 저의 결과물 및 소감을 공유하려고 합니다! 5번째 포스팅 주제는 '4주 챌린지 소개 및 홍보글'입니다. 해당 글은 저와 팀원인 민정님과 함께 작성하였습니다:) 1. 4주 챌린지란? '4주 챌린지'는 레디미 온보딩 프로그램에서 첫순서로 진행하는 프로그램입니다! 4주 동안 매주 한번씩 학습 콘텐츠로 실제 기획을 공부한 뒤 미션을 수행하고 현업에 종사하시는 기버님들께 피드백을 받는 활동입니다! 현재 서비스 기획, 마케팅 코스가 있어요! 3기에는 데이터 분석 챌린지도 생기는 것으로 알고 있습니다. 매주 2가지씩 과제가 주어지며 4주챌린지를 완료하면 총 8가지 과제를 이수하게됩니다! 해당..
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‘온보딩 체험단에 참여한 우리!’UX/Readyme Onboarding 2022. 1. 28. 13:38
Readyme Onboarding 2기멤버 조민영입니다! 앞으로 매주 Readyme Onboarding에서 진행하는 프로젝트와 저의 결과물 및 소감을 공유하려고 합니다! 이번 포스팅은 저의 파트너 '민정님'과 함께 합니다! 온보딩에서 만나게 되었는데 서로를 인터뷰한 내용을 적어보려고 합니다!! [민정님 인터뷰 내용] 1. 성격, 전공 등 자유롭게 자신을 소개해 주세요! 안녕하세요! 저는 커피와 책을 좋아하는 스물 셋, 레디미 온보딩 서비스 기획 코스 2기 김민정입니다! 지금은 대학교에서 러시아어와 소프트웨어를 전공하고 있습니다. 전공이 좀 결이 다른 편인데 이론으로 받아들이기보다 직접 만드는 공부를 좋아하는 제 성격이 큰 원인인 것 같아요. 언어를 조합해 글과 말로 만드는 데 큰 흥미를 느껴 자연스레 어..